小鸣单车押金不退还

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区	江苏省 -- 无锡市	投诉人	王先生
投诉诉求	立即退换押金

投诉详情：
你好，我从2017年8月申请小鸣单车，支付押金199元。9月15不想再使用，申请退还押金。其写明应在7个工作日内退还，但至今还未归还押金，已严重超过规定时间。期间，我打过两次客服电话，均无实质性作用。
求助我们消费者投诉网的工作人员，帮我解决问题。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！