投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
江苏省 -- 无锡市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
立即退还押金 | ||
投诉详情：
我于2017年8月注册使用小鸣单车，交付押金199元，订单号为：CZ15013993706815317。由于使用不方便，本人于2017年9月15日结束使用，并申请退还押金。小鸣单车承诺7工作日内退还，现已严重超出时间。期间打过客服电话2次，但工作人员就是拖着不给，并无实质性进展。
希望消费者投诉网工作人员能尽快处理，还我们消费者一个公道。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！