投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
退回押金 | ||
投诉详情：
小鸣单车押金退款违约；34天还不退还，电话咨询敷衍了事。
鸣单车违约35天还不退押金怎么办？小鸣单车软件上承诺是7天之类处理好押金问题，可是现在迟迟没有动静
期间两次拨打400电话，可售后人员回复都是需要流程之类的敷衍，说最快七天内解决，可现在都半个多月，什么动静都没有，敷衍了事
小鸣单车账号：13527161507
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！