投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇单车 |
投诉地区 |
河北省 -- 石家庄市 | 投诉人 |
周女士 |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
我是石家庄地区的消费者，酷奇单车在本地区没有分公司，所以只有通过网络途径申诉，9月份开始退押金，至今没有退回，开始人工还能打通，只需要8分钟以上就能打通，说9月底肯定能退回来，现在十一假日都过了一个多星期了，还是没有消息，而且客服电话已经打不通了，像这种没有公司在本地的地区消费者，希望可以通过网络形式维护自身的合法权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！