投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
许先生 |
投诉诉求 |
立刻退还押金 | ||
投诉详情：
2017-10-06 家人开始申请退还押金，被告知需要1-7天，第七天联系客服说网络异常失败，重新申请还要等几天，周一联系客服再次拖延说之前周末不处理 还需要1-7天，对于退还押金一事一拖再拖，本人要求小鸣单车立即退还押金！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！