投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
郭女士 |
投诉诉求 |
马上退还押金,通过公众媒体对外发布道歉声明 |
投诉详情:
马上退还押金,通过公众媒体对外发布道歉声明;
2017-09-06在小鸣单车系统申请退押金199元,支付宝订单号为CZ1501938843513179;
至今押金未有退回,期间有致电给小鸣单车客服电话4000866820沟通要求退回押金,但实际过了1周多时间仍然未退回;
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!