投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
酷奇共享单车 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
退款成功，严厉打击黄牛骗子 | ||
投诉详情：
我是一名学生，九月七号晚 通过支付宝支付给酷奇单车押金298元，订单号：201709721001004850254950670 商户订单号：order290518179 车子没用成功，马上申请退押金，但是到现在一个多月过去了，客服电话打不通，APP上没了动静.微博上、微信上、闲鱼等社交媒体一些骗子黄牛称代退押金，从开始的30元代退 到现在的涨到了80＋，有的能在一小时内退款成功（怀疑是酷奇内部人员操作），有的简直就是骗子，本来就该退押金给我们消费者，现在反倒要花钱才能拿回自己的钱。 298元是我兼职挣来的，两周的生活费，现在我每天睡觉做梦都是退押金这事儿，非常着急，不知怎么办，希望你们能帮忙，急急急，感谢了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！