投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小蓝单车 |
投诉地区 |
北京市 -- 大兴区 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
希望尽快解决问题,退还押金 |
投诉详情:
10月5日交199元押金,结果车是坏的根本不能用,所以10月6日申请退押金。退款说明中承诺1-7个工作日内返还,结果超过承诺日期仍然不退款,转小蓝单车人工不接且直接挂断,向其微博公众号反映不回复。据了解,很多人都存在不退押金且联系不上的现象
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!