投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
广州悦骑信息科技-小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
退回押金 | ||
投诉详情：
2017年1月1日下载使用了小鸣单车，并按提示微信支付了199元押金。2017年9月27日退回押金，但到2017年10月26日仍未退回押金，微信和邮件给客服都未收到任何回应，小鸣单车是承若7个工作日退回的。我看了百度贴吧里很多人反应小鸣单车不退押金的问题，所以坚决投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！