投诉行业 |
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小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
白先生 |
投诉诉求 |
尽快退款！！！ | ||
投诉详情：
【小鸣单车】未退款（已经80日，且多次致电客服），自2017年8月13日发起【退款】，至10月28日还没有收到退款（app注明“1-7个工作日原路返回”）；
期间多次致电热线（4000866820），不易打通，且接线员每次承诺【加急处理】但未有结果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！