投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
天能电瓶车电池 |
投诉地区 |
浙江省 -- 金华市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
更换新的电池 | ||
投诉详情：
在2016年6月的时候，本人在浙江省东阳市湖溪镇上的一家电动车商行更换了组由天能集团生产的电瓶车专用电池， 用了7个月左右出现了问题，当时的代理点就说第二次只能换维护电瓶，而且维护电瓶没有保修。
我没办法只能妥协了换了维护电瓶，现在用了6个月左右又出现问题了，结果现在连保修都没了，我就想问一下厂方，你们口中说的保修是不是电池能用6个月就死活不管消费者了。按照国家三包法明确规定：换货时应提供新的商品，凡属残次品、不合格品或者修理过的产商品均不得提供给消费者。
希望中国消费者投诉网能为广大消费者做主，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！