小鸣单车押金逾期未退

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	小鸣单车
投诉地区	江苏省 -- 无锡市	投诉人	杜先生
投诉诉求	尽快退押金

投诉详情：
今年小鸣单车进入无锡，开始使用，后由于小鸣单车数量不多，单车故障多，决定放弃使用，Y退199元押金，厂家承诺1-7个工作日到款，9月29日申请，到现在无进展，联系客服电话，无法接通人工投诉。

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！