投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
马上退换押金 | ||
投诉详情：
本人于2017-10-17申请退还小鸣共享单车押金，到现在一直了无音讯，一直打客服电话打不通，小鸣单车承诺押金退还是1-7个工作日，现在已经过了这么多天了，丝毫没有任何处理和动静，然后通过所谓的微信，微博等快速退款绿色通道也是毫无用处，投诉到您这边2次也是还没退还，为了促进社会和平稳定发展，请一定要重视这个问题，坚决维护消费者权益，我在此谢谢您，也希望能早日解决问题，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！