投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
浙江省 -- 杭州市 | 投诉人 |
章先生 |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
2017年8月24日在小鸣单车APP上申请退押金199元，承诺是1-7个工作日退还，7个工作日后，陆续三次打400-0866820给客服，客服每次回复7个工作日解决，到现在三个月还没回音，也没退押金。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！