投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
何先生 |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
本人手机使用广州悦骑信息科技有限公司的小鸣单车APP，小鸣单车账号13360508803，微信支付押金199元（微信支付号817459217091522872）。由于市面上小鸣单车数量稀少而且损坏无人维护，无使用价值，遂于2017年10月22日在App上申请退还押金，App显示到帐时间应是1-7个工作日原路退还，可至今月余无缘由未见小鸣单车退还押金（见所附图片）。强烈要求介入退还本人押金。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！