投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小鸣单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
蒲先生 |
投诉诉求 |
退还199押金 | ||
投诉详情：
2017年3月27日下载使用了小鸣单车，并按提示用支付宝支付了199元押金。到9月6日因个人原因去到没有小鸣单车的城市，点了退押金，退押金显示退还期限是1至7天，可到今天现在已经12月11日3个月多了押金退依旧没有退回来。打客服电话全部都是电脑自动接听，根本没有人工客服4000866820，所以就一拖再拖，到现在了也没退给我，我看了百度贴吧里很多人反应小鸣单车不退押金的问题，所以坚决投诉。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！