投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
小篮共享单车 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
尽快退还押金 | ||
投诉详情：
本人于2016年开始注册使用小蓝共享单车，并交押金。平台承诺押金可1-7个工作日退还。本人于2017年11月17号通过小蓝单车APP请求退还押金，但迟迟未退，多次打客服电话，但都是无法转接，或者无法接通。迟迟未退还押金。近日，通过APP上查询资金退还情况，竟无法查询资金退还情况，小蓝方面既无短信通知又无通告，侵害消费者权益，资金去向无法追踪，客服热线 无法接通。所以，恳请消费者投诉网帮我维权 本着以人为本的态度 处理此事，给更多消费者一个公道！谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！