投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
尚德机构学历考试类 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
丘女士 |
投诉诉求 |
全额退款，解绑咖啡易融的分期 | ||
投诉详情：
2017.9.13在网上联系了尚德机构，报考了学前教育和小学教师资格证。当我学习了两个月课程觉得讲师讲的质量太差了，听的我头疼，容易尚德机构的老师态度极差，所以我决定退费，我跟他们班主任老师联系了要求退费，班主任老师让我等三天答复，结果第三天后就没有下文了，， 我的缴费渠道是通过咖啡易融做的12期分期付款总金额是9327元，我交了2510块钱的手续费，目前咖啡易融在催我还款，不还款的话就拉黑名单，我要求尚德赔偿我手续费2510元，另外解绑我与咖啡易融的12期分期付款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！