投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
五羊婴儿纸尿裤 |
投诉地区 |
山东省 -- 烟台市 | 投诉人 |
郗先生 |
投诉诉求 |
全部换掉，并赔偿额外购买其他尿不湿的费用 | ||
投诉详情：
一直在京东给我家孩子买五羊的尿不湿，前段时间又买了一箱五羊尿不湿，这几天突然孩子身上老出现小晶体，特别是大腿根那，最后发现尿不湿上面也有，这才发现原因，是尿不湿往外漏的，而且新买的这一箱同样的尿不湿号码比以前买的大很多。 现在拆开了一小包，用了一半了。
要求商家全部换掉，商家仅同意把没有用的退款处理，用了的不再处理。京东客服让联系厂商，厂商仅是上面的意见不同全部换掉。
另孩子用了这次的尿不湿，不几天开始拉肚子（有医院的就诊记录及化验记录），怀疑可能是漏的晶体有关。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！