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投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
陈先生 |
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投诉详情：
充值诈骗： 利用摩拜单车二维码欺骗用户充值，充值后发现不是摩拜单车公司，只有微信交易记录。商家电话不能接通
厂家回复: 联系用户，询问是不是陈先生，用户表示打并错挂断电话，发送短信 2018-1-24 13:50:28 联系用户，用户表示在扫码单车座椅下的二维码时发现已被替换，但还是充值了押金。用户已经报警，建议用户后续联系警方查询进度，如还需使用摩拜单车建议直接在APP中进行充值即可，用户接受。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！