投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
速8延安泰和店 |
投诉地区 |
山东省 -- 聊城市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
我要求酒店方面，在我们工作学习群里给我们道歉！恢复我的名誉 | ||
投诉详情：
退房两天后，速8称房间丢失两个衣架。
我是山东聊城莘县司法局工作人员，2018年5月17日，我们单位组织去延安学习红色文化，晚上统一入住陕西延安的速8酒店延安泰和店，20号早晨6点半退房，7点半上车返程，退房后，酒店声称房间没有问题。 结果21号下午又联系到我们，说房间少了两个衣服架子。 今天22号，于延安方面联系，对方称，我们在20号晚上十点多打电话，又多要了两个衣服架子。我当时反驳说我们20号早晨就退房啦。结果对方又说是19号晚上十点多要的衣服架子。
在我们从17号入住到20号退房这三晚上，我们从来都没有打电话要过衣服架子。酒店有监控，可以调查，但是污蔑我们，捏造事实，给我们造成了很大伤害！我们单位工作群里都知道我入住的房间少了东西，影响非常恶劣，我要求酒店方面，在我们工作学习群里给我们道歉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！