投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
韵达快递 |
投诉地区 |
广东省 -- 汕头市 | 投诉人 |
詹女士 |
投诉诉求 |
把钱赔还给我，和之前处理的态度道歉 | ||
投诉详情：
广州白云区太和公司大源部韵达快递派送员做假证明。
韵达快递派件员和收件人合伙骗我的钱，我是发件人。事情是这样的：
我的快递在签收后收件人告知我里面东西少了一件衣服，之后我联系了派送员是否有当面看收件人拆件，派送员当时告知我没有，据他说是送完就走，而收件人却说快递有当面看他拆件，而且收件还说是快递代签，前后说话矛盾，如果少一件是可以拒收的不是吗，接下来更不可思议的事是快递既然给收件人开了一张证明，内容是派送员有亲眼看收件人拆包！这和当天派送和我说的并不符合，之后我联系韵达快递电话到今天没有任何处理，快递员也是辛苦打工可我也是啊，这样和收件人串通这样对我不公平啊，在网上也找不到韵达公司投诉网，只能在这里投诉希望能得到处理，韵达快递在网上的评价并不好，更重要的是韵达快递在网上没有可投诉和建议的论坛，所以派件员和网点都不搭理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！