投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
河南润源房地产经纪有限公司 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退回剩下的房租和押金，并道歉 | ||
投诉详情：
河南润源房地产经纪有限公司在租期没有到期的情况下晚上十点多两个男生进入房间进行恐吓、换锁强制搬离
17年12月4日在河南润源房地产经纪有限公司销售的带领下看了现租的房子，销售引导说是实体房，签合同的时候才知道是隔断房，遂要求价格在原来的700元/月基础上下调，销售承诺价格不变，但是转租时他们公司人员带人看房子不收转租费，这一条手写在河南润源房地产经纪有限公司补充协议上面（正常转租费300元，到转租时，才知道这是个套路，即使办理过转租手续，河南润源房地产经纪有限公司也不会带人来看房子，一直拖到交房租的日子，然后打电话让交房租，不交的话，剩下一个月的租金和一个月的押金就没有了，说法上算作违约金，违约金一天100，把人强制驱逐的后马上把房子租出去，目前为止连上我是有三家都是遇到这种情况）最后合同上签的日期是2017年12月6号，租住的房子郑州市金水区文劳路与园田路文雅小区12号楼3单元4023室一厅中的客厅隔断。
租住期间遇到的问题：
租住的房子里没有正常该配备的桌子和椅子，销售说在搬入之前肯定配备齐全，结果搬进去一个月都没有配备上，在微信上把销售说烦了，才配备上一张桌子，没有配备椅子。搬进去之后才发现门锁是坏的，需要双手一起扭动钥匙使特别大的劲才能转动开门（看房子时没有发现是因为一直都是他们公司的销售开的房门，这种锁的事情上一般也不会有问题，所以大意了，但是他们公司的员工领着我们看房子的时候只字不提）随后要求房管员进行修锁，最后也没有修，直到有一次门彻底打不开，房内的人在里面打不开、出不去，房外的人进不来，这时给房管员打电话，才进行修理（和我同租的女孩锁在房内一上午直到下午两点多，早饭没吃，午饭没吃，都饿的虚脱了）。
第二次交房租合同上是2018年的2月5号，但是在一月底拼命催交房租，说是他们公司财务要提前放春节假，因为当时我也是刚换工作不久，手里没钱，说到交房租时再交，他们不愿意还是拼命催交，第二天借钱交了一半的房租，剩下的一半是2018年2月5号当天交的，（因为他们公司员工自己的原因，让我提前交房租，当时有钱还好，早几天晚几天无所谓，在微信上说我没钱，还没到交房租的情况下，还是拼命催，让我个租客配合他们的放假日期，这也是太气人了）经历这么多事应该看清他们的行事风格，但是刚毕业的我们，又是第一次租房子，防备心还是少了。年后，因为和我同租的女孩因为工作调动的原因，需要重新再租一个房间，愚蠢的我们为了省事还是找了河南润源房地产经纪有限公司的我们的房管员，在约好看房子的时间的情况下，在大冬天我同租的女孩到达后，放鸽子，电话不接，微信不回，在冷风中等了近一个小时，期间打了无数通电话，发了无数个微信（怪只怪，刚出校园的我们谨遵自己的诺言，忘了对方是个什么样的人）.。
在经过这一系列事之后，彻底不想再住下去，2018年3月29号，（这个时候和我同租的女孩自己又找房子已搬出去）和房管员约好去他们公司签转租协议，经过这么多事之后也知道他们是什么样的处事风格，所以在微信上和房管员再三确认没有转租费的这个事，为了让我们快点交水电费，承认有这个事，我在微信上又再三和房管员说好我去签的时候要让他在场，因为别人不知道有这个事，我需要再解释，他们公司的其他人还不一定承认，很可能我需要再跑一趟，房管员隐晦的说是行的，果然我去之后完全不认识的一个人，不知道有这回事，甚至我去签转租协议都不知道，我又从头把没有转租费的事给这个人说，还有我和房管员的聊天记录也让其看了，最后还是非要让我签有转租费的转租协议，最后我没有签，走了。
四月底又换了个房管员，口头说我要转租，五一后又跟新的房管员口头说我要转租，结果到5月13号给我打电话让交房租，我以不住了，要转租为由拒绝交房租，5月22日晚上十点多，两个男生敲门要去侧卧拿东西（这时整栋房子里加上我总共四个租户，其他两个已经转租，但是和我的情况一样，强制让搬离，期中一个白天办公，晚上不在这住，当时整栋房子里就我一个女生了）就我一个女生，我这边不想开门，那边说的很可怜，说拿被子的，不然晚上就没东西盖，我去侧卧看了看后，确实有一套新被子在哪，就给开了，结果开了后，拿过东西立马变脸，威胁说让明天必须搬，不然东西扔出去，声音特别大，现在想想，细思极恐，两个比我高那么多的男生大晚上的来我这就一个女生的房子里恐吓，这种感觉真的不想经历第二次，结果第二天下班后，房门给换锁了，进不去，当时就拿了一个手机，连钱包充电器都没有带，给河南润源房地产经纪有限公司负责人打电话，打了整整32分钟，都不来给我开门，我说我手机快没电了，什么都没带，要流落街头，那边直接说那是你自己的事，我的第二季度要到期的话，是6月6号，还交了一个月的押金，在这种情况下，我遭受这样的待遇，第二天我给郑州房管局打电话，房管局说河南润源房地产经纪有限公司没有进行备案登记，要我用司法的程序解决，我一个毕业不到一年的学生，哪有人脉和钱和精力用司法的程序解决。5月24日，东西全部搬走，搬出本属于我居住权利的出租屋
期间，所有的通话录音，聊天记录，合同，合同补充协议都有保留。至于交的房租收据，第一次的收据河南润源房地产经纪有限公司给收回了，第二次让其重开的时候，河南润源房地产经纪有限公司以公司没有空白收据为由给拒绝了，我让房管员开好后送回来，结果由于工作忙，给忘了（现 在想想，这就是他们一早就这样打算的，根本就没打算给），这样的公司还要让其危害多少人！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！