投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
索菲特酒店和优悦号公众号佘山9号别墅 |
投诉地区 |
上海市 -- 松江区 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
退还押金 | ||
投诉详情：
索菲特酒店和优悦号公众号佘山9号别墅，酒店高额押金不退。上海索菲特酒店旗下的佘山9号别墅和优悦派公众号存在联合欺诈行为
无交验房，押金一万全扣，并且无价目明细表，无发票，不提供所有文件，负责人全部躲起来不见人。优悦派和索菲特酒店互相推脱，说辞也前后不一。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！