投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
东尚绿洲健身会所健身卡年卡 |
投诉地区 |
湖北省 -- 襄樊市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
希望取消不符合法律规定的霸王条款 | ||
投诉详情：
襄阳东尚绿洲健身会所合同涉及霸王条款对抗法律规定侵犯消费者权益
2018年8月7日晚本人与闺蜜一同前去该会所健身，我的卡是朋友以800元的价格转让给我的年卡，合同和健身卡已经移交给我。闺蜜的卡是闺蜜妈妈办的年卡，因该健身房以前在广场的店面突然关闭转址到长虹路上，导致消费者的不便，所以闺蜜的妈妈不会再去该健身会所健身，并把卡转给了闺蜜使用且该卡还买了私教课也不可使用。
健身房的前台态度极其恶劣要私自没收我们的健身卡，并称我们每人需要向会所交300元转卡费才可使用该卡。投诉该会所的霸王条款，转让健身卡的行为是债权转让行为，健身房莫名要收300元转卡费违法法律强制性规定，侵犯了消费者权益。消费者购买了健身卡就拥有其对健身卡的处置权一没有与其共用卡，二拥有健身卡的所有权，转卡费应给持卡人并不是健身房。希望有关部门可以解决此问题，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！