投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
ofo共享单车 |
投诉地区 |
天津市 -- 大港区 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
ofo共享单车押金变年卡，不许退款。
9月9号支付ofo199元押金，当晚退款时发现变成了年卡，拨打客服告知不予退款，这属于欺骗消费，诱导消费，请贵部门为我讨回押金。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！