投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
享骑电单车 |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
房女士 |
投诉诉求 |
限定日内退还押金,以及给出合理理由解释为何逾期。 |
投诉详情:
西安地区 享骑电动车押金退款已经逾期。
国庆节前申请退款,8号短信通知处理失败后重新申请退款。至今已经过去两周,押金仍旧没有到账。
且在商家的网络app上无法查询商家的注册信息,以及退款受理流程等。
期望商家能在接到投诉后2个工作日内退还账户押金299元,以及账户余额2.7元。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!