投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
猎吧网约消费车 |
投诉地区 |
宁夏回族自治区 -- 银川市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
1、及时解决；2、退换乱扣费用；3、开具消费发票；4、在车上予以明确提醒，杜绝进行误导消费 | ||
投诉详情：
尊敬的消费者投诉网领导您好：
我是宁夏大学的一名学生，今天到北方民族大学办事，办完事后用上猎吧公司网约车（电电动助力车）回宁夏大学。回到宁夏大学后，无法在猎吧公司定点停车点停车，猎吧公司要求我将车，还回北方民族大学，否则继续扣费。与公司及代理多次沟通无果，公司答复是，这边情况是宁夏大学和北方民族大学对猎吧网约车是不同的代理商，所以要必须还回北方民大。
对此提出误导或者欺骗消费原因如下：误导消费
1、是同一个网约平台，为什么不能协调处理？
2、在用车时，车上没有标记此车只能在北方民族大学使用
3、既然宁夏大学，有猎吧公司停车点，为什么不能停车，还继续扣费？
4、为什么在使用前不及时提醒该车只能还至北方民族大学？
5、为什么消费者消费后不给与开具发票，是否存在欺骗消费和逃税行为？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！