投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中公教育 |
投诉地区 |
青海省 -- 西宁市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
尽快将款项退还至本人账户 | ||
投诉详情：
10800元报的2018年度青海省人行招聘考试面试协议专用班，未被录取费用全退。
2018年1月7日，与中公教育签订合同，参加2018年度青海省人行招聘考试面试协议班，合同有注明面试未被录用，退款10800元。
因未被录用，2018年7月30日，向甲方提供了合同中提到的本人身份证复印件、缴费收据、准考证复印件、人才中心的档案未调动证明合同协议原件及本人银行卡卡号与开户行名称及未进入录用的短信截图证明，在资料经过现场审核后，拿到退费凭证，凭证及合同都有注明退费到账时间为15-30个工作日。然后从提交资料拿到退费凭证至今，已有三个月的时间过去了，期间有电话询问及微信咨询客服，均回复已进入退款环节，让耐心等待，中间也说过国庆前肯定到账，款项仍至今未退至本人账户。
提交退费申请时提供的一套资料本人均有复印留存，因款项退回无望，故前来投诉，恳请消协解决
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！