投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
美团-上海欢乐谷万圣节夜场门票 |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
祁女士 |
投诉诉求 |
要求欢乐谷工作人员美团工作人员分别给个说法 | ||
投诉详情：
跟美团客服说订票日期有误，要求退费，客服说欢乐谷的票，要经过商家同意退款，打欢乐谷商家电话 ，说还没出行，付的钱在美团那里，不在他们这，让我打美团电话，两边互相推迟，又说订单无法退款无法改签，态度恶劣，说你投诉吧，我们就是投诉电话，麻烦调听录音，麻烦加急处理
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！