投诉行业 |
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携程旅行网 |
投诉地区 |
湖北省 -- 鄂州市 | 投诉人 |
曹女士 |
投诉诉求 |
退票 | ||
投诉详情：
订单号 7710718079
携程网陷阱， 我再11.8日通过携程网购买机票7710718079 机票费1135元，现在由于假期原因申请退票，在退票处填写退票金额1040元，此金额应该是退给消费者，并非航空公司，现在航空公司拒绝退此费用，属于霸王条款，请核实，谢谢
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！