投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中铁集团火车票 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
康先生 |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
由于购买车票看错乘车日期，现车次已经发车，我还没来的及取票，车次是由2018.12.05，9点38分成都东至贵阳北，现在显示不能进行退钱并且票车站说已经作废，请问:人是有做错事难道需要百分之百承担？如果维权不能引起重视我将通过法律起诉中铁集团
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！