投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
百度视频 |
投诉地区 |
重庆市 -- 垫江县 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
返还19.8元 | ||
投诉详情：
百度视频发布虚拟内容
我在12月8日购买了百度视频19.8元的全额返现会员（百度视频开通爱奇艺会员全额返现活动），但百度视频并没有所说的全额返现，仅仅返了4.95元，且没有到账。爱奇艺客服说没有责任，百度视频客服无人值守回答，在12月9日查询返现却被百度视频显示无购买记录，所以在这想申请百度视频能退还19.8元的全额返现活动，来表现他们的诚心经营
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！