投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
长沙联诚驾校 |
投诉地区 |
湖南省 -- 长沙市 | 投诉人 |
申女士 |
投诉诉求 |
希望驾校正面回应，解决问题。 | ||
投诉详情：
长沙联诚驾校-驾校拒不退款_霸王合同条款
本人于2018.11..26在驾校交钱报考，由于没带身份证，让我们先把钱交了，过几天带身份证来注册，于2018.12.1带身份证去注册，签合同，看合同的时候教练说没事都是条条框框签完在看，我们就签了，直到现在2018.12.9还没注册成功，本人由于家庭原因，不能继续待在长沙这边，所以想说退学，注册费和已产生的书本费我可以自行承担，教练说其无权退款，给我前台电话找校长，前台给了我个校长电话一整天关机不在服务区，于是本人又找了一次前台，给了我另一个号码，打通了，但其校长说合同上关于退学那一项说三天内身体变化才可退款，其他不给退，我仔细看了，合同上只写了身体原因退款流程，并未写明其他原因需退款的退款流程，也没写明因其他原因不得退款，但是其校长拒不回应，就说按合同那项身体原因处理，拒不退款，然后挂断电话，再打就关机了，本人连注册都未完成，科目一都未能约考，难道这样的霸王条款可以为所欲为吗？？？合同，教练聊天记录，通话记录，录音，本人均有。请驾校给予配合与回应，也请消费者投诉网为咱们解决问题。谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！