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团体船票买错了目的地,能否改签?

2018-12-14消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
旅顺新港船票
投诉地区
投诉人
姚先生
投诉诉求
退还船票费180元


投诉详情:
    团体票不退不换,朋友帮购买的船票一张(团体票),买错了目的地,发现后到窗口改签,他们的回答是不退不换。 目的地是东营,当时错买成去龙口。拿到票后立即到窗口询问,他们说团体票不退不换。害得又重新买了一张去东营的票。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!