投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
重庆市帮考教育科技有限公司 |
投诉地区 |
河南省 -- 许昌市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
帮考网！坑人网！都是骗子！ 重庆帮考教育科技有限公司，简称帮考网，实则坑人网！ 因帮考销售人员的虚假、夸大、不实宣传，致使我们报了他们的一级注册消防工程师的培训班，交费2000到20000多不等，可见帮考收费之混乱，（且无发票，之少我没有）他们宣传考不过退款，却不提退款条件；说出题的老师讲课，已构成违法宣传；教学质量不及培训费用的1％，一对一负责更是无从谈起…… 现我们上百人受骗维权，向相关部门投诉反应帮考的无良行为，上传真凭实据，相关部门敷衍、拖延、不作为，实则有意包庇帮考网。我们请专业律师查看证据，说足以证明帮考的虚假宣传，可重庆永川工商分局执法支队调查却为未发现有虚假宣传行为，且我们多次投诉上传的证据也成为帮考修改后台数据，更新APP，销毁证据的参照。重庆消协也坦言:我们消费者是弱势群体，帮考有意拖延，不解决此事。我们很多同学因为帮考的无良欺骗，浪费大量时间，金钱，精力，更重要的是他承诺退款现在我们才知道退款条件，且退路条件我们都无法满足，他们可以随时更改，也导致了我们钱要不回来，家里矛盾重重，缺德的帮考人你们良心何在！ 总之，我们会不惜代价，势必维权到底，争取属于我们的合法权益不受侵害！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！