投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
共享单车 ofo小黄车 |
投诉地区 |
广东省 -- 中山市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
退回押金99元给我们账号18948881813 | ||
投诉详情：
你好！本人为了孩子方便出行，2017年10月7日在ofo小黄车的APP上交了押金99元，小黄车APP上注明是可以随时退押金的。可2018年11月24日，我们在小黄车APP 上申请退款，可到今天还没有退回来。多次联系客服，只有一次在APP上联系到，说是15个工作日内退款，可现在已过了15个工作日，还没有退款给我们，近日，多次打小黄车客服都没打通，没法追回自己的钱。恳请消费者投诉网帮我们小市民主持公道，讨回血汗钱，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！