投诉行业 |
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曙海进修学校剑桥同传课程 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退学费，退80%学费 | ||
投诉详情：
尊敬的女士/先生：
你好！本人因为热爱翻译，所以在公众号看到剑桥同传的宣传，认为其宣传的师资强大，可信，所以即使贵，也坚持了报名。因为相信它贵有贵的好处。
因为该学校在上海办学，于是上了线上课程。从2018年6月份开始上课到8月份结束，发现上课效果不佳。
具体表现为：
1.听了老师的课，理论上有所收获，也获得了一些指点。但是，上课下来自己的听力，翻译水平仍然难以提高，还需要自己下课去研究学习，这让我感觉报课的意义何在？
2.在交传课程宣传页上，写着参加剑桥同传新老译员传帮带学习活动10次，但到2019年1月3号为止，该机构并未我们组织此次活动。而即将进行的下一次传帮带活动，在2019年1月19日进行，竟然是要收费的。
宣传页上，还写着参加口译学习论坛5次，模拟国际会议5次，目前为止，半年以来也并未参加过。
所以我认为，该机构宣传页与实际不符合。
而且，参加这些活动均需要去往上海，这对于来自其他城市的我们来说，距离遥远，很不方便，不符合我们的实际情况。我们根本很难抽身去往参加。
综合以上，半年以来，觉得课程高昂，而实际收效却很不理想，价格与服务不对称，所以要求退学费，但是被该机构负责人以签协议为由拒退。协议在报名时，确实有签，但因为对情况不了解，现在才了解该机构的服务。
因此，望协调退学费，因为上过部分课程，可以不退全款，但收合理的价格。
谢谢您！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！