投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
医考辅 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
阳先生 |
投诉诉求 |
退全款 | ||
投诉详情：
该培训机构拟制协议不规范，曲解协议条款内容，对本人合理述求采用模糊语言规避责任！本人于2018年9月份花费1658元参加了该教育机构的网络课程培训班，上了几节课后发现培训效果差，加上本人家庭原因不能参加考试，于是要求退还相关费用，但商家又要扣除费用的40％实在不合理！而且该机构工作人员的培训协议是交完费用才给出的协议 ，被工作人员误导宣传签订了不合理协议。缴费时没有收据没有正规发票给予本人，有损消费者知情权。望有消费者投诉网呼吁关部门对该机构严查，为消费者维护基本权益！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！