投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
独品美容美发 |
投诉地区 |
云南省 -- 昆明市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
全额退款尚未消费的7078元 | ||
投诉详情：
因为搬家理发店七千左右的会员卡退款。2018年初到独品美容美发店消费，在店员的推荐下办理了VIP会员卡和理疗疗程，后来陆续有去消费。2019年初因为搬家搬远了，跟独品美容美发协商退还剩余余额7080元，对方以各种理由不予退款。并声称之前消费如果按正常价格算我的余额还不够。之前办理会员卡的时候没有告知不能退款，也没有告知得恢复折扣价。所以希望能管理这种对消费者不公平的行业霸王条款，并能全额退款尚未消费的7078元余额。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！