投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中鹏教育学历报考 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
退全款 | ||
投诉详情：
深圳市中鹏教育机构诈骗扣费：
1:本人以二维码形式支付中鹏教育机构11470学历报考费用，目前为止没有收到任何收据与签任何协议，要求退费，可是中鹏教育机构却以所谓的制度要扣取百分之二十手续费，在本人不知情的情况下以本人的名义签了合同，并以本人付款为由来强制履行不平等合约（本人没有签过任何协议合同）; 2:扣百分之二十手续费是要求退费时才告知;
3:所谓的规章制度也是我要求退费后才告知;
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！