投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
中鹏教育学历报考 |
投诉地区 |
投诉人 |
胡女士 | |
投诉诉求 |
退全款 | ||
投诉详情：
深圳市中鹏教育机构诈骗扣费：
1:本人以二维码形式支付中鹏教育机构11470学历报考费用，目前为止没有收到任何收据与签任何协议，要求退费，可是中鹏教育机构却以所谓的制度要扣取百分之二十手续费，在本人不知情的情况下以本人的名义签了合同，并以本人付款为由来强制履行不平等合约（本人没有签过任何协议合同）; 2:扣百分之二十手续费是要求退费时才告知;
3:所谓的规章制度也是我要求退费后才告知;
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
