ofo共享单车套取百姓钱退不回

投诉行业	旅游教育	投诉品牌	ofo共享单车
投诉地区	北京市 -- 海淀区	投诉人	杨女士
投诉诉求	馬上退款

投诉详情：
    ofo共享单车套取百姓钱退不回。投诉内容：
　　我2019年1月8日去北京看病，10号去取结果，因步行离地铁站选，情急之下想使用小黄车去地铁，因第一次用，扫描二维码就按提示交先了1元钱，又交了199元的押金，然后10几分钟过去也没把自行车锁打开，就走了，医院出来就去小黄车APP客户端申请退款，但发现让按排队号等待，我查了排到1400多万号了，就打电话给小黄车客服一直接不通，人工客服也联不上，电话打了一周每天都不停的打，就是接不进去！我又按APP提示看每天几乎排号不动，我当时退款时19年１月10日排号到14，326，471位，一周过去1月18日排号14，288525位，那什么时间能退款呢？老百姓这么多人的钱退不回，这家公司是不是欺骗我们的百姓，算一算要十年八年才能退回这199元钱吗？所以想找投诉部门的同志和领导给解决此事！这么多位等待的人得多少钱进去了就这样了呢？国家提倡打黑除恶，难道这不是吗？我的目的就是能帮把199元押金马上退回，谢谢投诉部门的同志和领导 [抱拳][抱拳]！！  在OFO注册时手机号是注册订单号.133323091**

投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！