投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
恒大地产 |
投诉地区 |
天津市 -- 河东区 | 投诉人 |
郦先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
投诉恒大集团不履行无理由退房承诺。 我在2017年10月购买了天津恒大帝景销售的房屋1套，当时签订了无理由退房协议。2018年10月我向恒大方面提出了退房申请，并签订退房退款协议，至今已经4个月了，恒大方面一直没有退还我的购房款。在这期间多次与恒大的销售人员联系，同时向恒大集团多次投诉，恒大方面的回复均是退款在审批中，一直不能给出明确退款时间。
希望恒大集团履行对客户的责任，尽快退还我的购房款，不要让恒大无理由退房的承诺，变成之退房不退钱的文字游戏。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！