投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
奥斯通星河航空联盟 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
彭女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
星河航空联盟办卡欺诈：2018年6月，在贵阳龙洞堡机场花1500元办理的星河航空联盟卡，说是可以订机票火车票，结果发现我的1500变成代金券，只能通过他们的电话预订。而且不是1500可用，是一次机票的钱在优惠几十块，而这几十块是从1500中慢慢抵扣，所提供机票价格比网上的贵些，所以相当于1500买了张废卡。而且根本就没有什么贵宾厅一说，只有10个小机场有，申请退款投诉无门，电话也没人接，盼解决，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！