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包裹一直未收到,为何物流单已经签字,为何物流方拒绝查询?

2019-06-15消费者投诉网

投诉行业
旅游教育
投诉品牌
豪杰物流佛山分公司
投诉地区
投诉人
周女士
投诉诉求
能核实一下,维护消费者权益


投诉详情:
    包裹一直未收到,为何物流单已经签字,为何物流方拒绝查询?物流豪杰物流佛山分公司一直未将货送到,但是物流单已经签字,物流方拒绝查询。要求能核实一下,维护消费者权益。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!