投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
淘宝-韵达快递-苹果iPhone |
投诉地区 |
陕西省 -- 西安市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
韵达快递公司再赔给我290元 | ||
投诉详情：
韵达快递把我退淘宝商家的苹果手机丢了怎么赔偿？淘宝退货寄的快递丢件快件价值1290元快递公司说按他们最高只赔1000。淘宝购买iPhone se 手机，收到后不满意，退货，寄韵达快递八九天没动静，然后说快件弄丢了，韵达快递深圳分部那边说按照他们公司规定只能赔偿1000元，但是我网上查了，如果寄件人能证明该快件的价值，承运人（韵达快递）应该全额赔偿，目前只给我赔偿了1000元，我不满意，他们说那我需要把钱退给他！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！