投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
淘宝-韵达快递-苹果iPhone |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
韵达快递公司再赔给我290元 | ||
投诉详情：
韵达快递把我退淘宝商家的苹果手机丢了怎么赔偿？淘宝退货寄的快递丢件快件价值1290元快递公司说按他们最高只赔1000。淘宝购买iPhone se 手机，收到后不满意，退货，寄韵达快递八九天没动静，然后说快件弄丢了，韵达快递深圳分部那边说按照他们公司规定只能赔偿1000元，但是我网上查了，如果寄件人能证明该快件的价值，承运人（韵达快递）应该全额赔偿，目前只给我赔偿了1000元，我不满意，他们说那我需要把钱退给他！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
