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韵达快递把我退淘宝商家的苹果手机丢了怎么赔偿?

张先生 中国消费者投诉网2019-06-25 12:57
投诉行业
旅游教育
投诉品牌
淘宝-韵达快递-苹果iPhone
投诉地区
陕西省 -- 西安市
投诉人
张先生
投诉诉求
韵达快递公司再赔给我290元
投诉详情:
     韵达快递把我退淘宝商家的苹果手机丢了怎么赔偿?淘宝退货寄的快递丢件快件价值1290元快递公司说按他们最高只赔1000。淘宝购买iPhone se 手机,收到后不满意,退货,寄韵达快递八九天没动静,然后说快件弄丢了,韵达快递深圳分部那边说按照他们公司规定只能赔偿1000元,但是我网上查了,如果寄件人能证明该快件的价值,承运人(韵达快递)应该全额赔偿,目前只给我赔偿了1000元,我不满意,他们说那我需要把钱退给他!

投诉网回复:
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