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婚纱照拍了一半店家倒闭了怎么办?

李女士 中国消费者投诉网2019-06-26 22:16
投诉行业
旅游教育
投诉品牌
维纳斯婚纱摄影
投诉地区
湖北省 -- 十堰市
投诉人
李女士
投诉诉求
既然不知订单详情,无法继续拍摄,期望商家退款。
投诉详情:
     在维纳斯婚纱摄影,婚纱照拍了一半店家倒闭了,订单丢失,商家给不出合理的解决办法,结婚时在跃进门店维纳斯婚纱摄影订的婚纱照套系,后来因为怀孕没有及时去拍完,没多久店家就倒闭了,订单也找不到了,他们就以没有订单没法解决为理由不予解决问题。
既然不知订单详情,无法继续拍摄,期望商家退款。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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