投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
维纳斯婚纱摄影 |
投诉地区 |
湖北省 -- 十堰市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
既然不知订单详情,无法继续拍摄,期望商家退款。 |
投诉详情:
在维纳斯婚纱摄影,婚纱照拍了一半店家倒闭了,订单丢失,商家给不出合理的解决办法,结婚时在跃进门店维纳斯婚纱摄影订的婚纱照套系,后来因为怀孕没有及时去拍完,没多久店家就倒闭了,订单也找不到了,他们就以没有订单没法解决为理由不予解决问题。
既然不知订单详情,无法继续拍摄,期望商家退款。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!