投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
尚德教育 |
投诉地区 |
江苏省 -- 宿迁市 | 投诉人 |
佟先生 |
投诉诉求 |
全额退费 | ||
投诉详情：
尚德培训机构，在履行网络培训中，在没有上线学习的情况下消耗学员费用，共计21400元。中途因个人关系，我并没有参加过任何考试安排，在要求退费的过程中，2021年1月19日上午工作人员自称班主任的电话15646***612的同志说不能退费，理由是他们正常排课，不管你上不上，能不能学会都要消耗你的学费。2021年1月19日下午15501067562的售后人员同样的口径，据不退费。他们这种行为我认为属于欺骗消费者的行为。请查实。感谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！