投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
阿卡索外教网 |
投诉地区 |
广东省 -- 深圳市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
把剩下的学费退给我 | ||
投诉详情：
投诉阿卡索外教网 不给退款 约不到课 找不到人。我在6月份报的阿卡索外教网课程 ，当初客服人员屡次电话打给我说这个课程多么多么好 ，是固定的外教老师 一年300多节课 各种洗脑 ，就花了5788元买了课程 刚上有两个月 ，在期间联系过客服好多回要求退钱 ，原因是根本不是固定老师教课 ，同时约到的课总由于老师有事或者其他原因上不了，所以跟客服要求退款 ，客服总搪塞我说已经申请了 叫我等他们电话 ，等了一个月电话没有 ，约课也约不上 ，客服也联系不上了 ，像我们这种普通老百姓挣点钱不容易 天天整的快神经衰弱了 ，借助这个投诉平台 申请退款
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！