投诉行业 |
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阿卡索外教网 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘女士 | |
投诉诉求 |
把剩下的学费退给我 | ||
投诉详情：
投诉阿卡索外教网 不给退款 约不到课 找不到人。我在6月份报的阿卡索外教网课程 ，当初客服人员屡次电话打给我说这个课程多么多么好 ，是固定的外教老师 一年300多节课 各种洗脑 ，就花了5788元买了课程 刚上有两个月 ，在期间联系过客服好多回要求退钱 ，原因是根本不是固定老师教课 ，同时约到的课总由于老师有事或者其他原因上不了，所以跟客服要求退款 ，客服总搪塞我说已经申请了 叫我等他们电话 ，等了一个月电话没有 ，约课也约不上 ，客服也联系不上了 ，像我们这种普通老百姓挣点钱不容易 天天整的快神经衰弱了 ，借助这个投诉平台 申请退款
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
