投诉行业 |
旅游教育 | 投诉品牌 |
清远住宿年卡 |
投诉地区 |
广东省 -- 清远市 | 投诉人 |
何女士 |
投诉诉求 |
请改回3月7号前的规则，或退回我购买的年卡费用 | ||
投诉详情：
我购买了清远住宿年卡，之前的规则系可预约第二-第七天的房间，每次出游，我们都是四五对夫妻准时10点抢房，每次都能抢到两至三间房，抢不到的就抢其他附近可预约的房或自费订附近的房一起出游，自3月6号改了规则后我们都好难订得到房，基本上三十天内系没有房间订的，就算我想订6月9号刚放出来的房，日期也写着可订，点入去，也只能订一间，而且30天-90天之间我就算成功抢到房，也很难预测到时的天气是否适合出游！我的工作是否能安排到旅游！而且这期间已锁定我不能再订年卡的房了！
这样一年不要说可住34间房！就算三、四间都订不了！更别说可以同朋友同时订到两三间房一起出游一齐去开心了，现在清远住宿年卡订不到房，订得好激气，那些热门景点-景泉温泉、牛仔谷等90天内全满，例如我现在订了5月6日的房，我在3月09-5月06期间就锁死不能订，而以前只是2-7号的房，就知道短时间我的工作安排，也不会长时间锁死不能订房，现在我的住宿年卡很难使用，强烈要求：改回原来两至七天的订房时间或者退了我的住宿年卡
投诉网回复：
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